Conditions Générales de Vente

MiParadise.ma, votre parapharmacie en ligne spécialisée dans les produits de beauté et bien-être parapharmaceutiques et cosmétiques au Maroc, s’engage à vous offrir une expérience de livraison rapide, fiable et sécurisée.

Voici les informations essentielles concernant la livraison de vos commandes :

Préparation et délais de livraison

Après confirmation de votre commande, nous nous engageons à la préparer dans un délai de 24 h et à vous livrer ou expédier vos produits à l’adresse indiquée dans un délai de 24 à 72 h, selon votre ville et votre région.

Vérification à la réception

Dès réception de votre colis, il est impératif de vérifier, avant toute signature du bordereau de livraison, la conformité de votre commande (produits et quantités) ainsi que l’état des articles.

Si vous constatez un produit endommagé ou non conforme, vous devez refuser la réception. Dans le cas contraire, la commande sera considérée comme acceptée en bon état.

Conditions de retour

Les retours sont acceptés uniquement dans un délai de 48 h à compter de la réception, à condition que les produits soient non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client. MiParadise.ma se réserve le droit de refuser tout retour qui ne respecte pas ces conditions.

Frais de livraison

• Tétouan : 15 Dhs
• Grandes villes : 40 Dhs
• Autres villes : 45 Dhs

Livraison gratuite

• Tétouan : à partir de 300 Dhs d'achat
• Autres villes : à partir de 800 Dhs d'achat

Click & Collect

Pour plus de rapidité et de confort, n'hésitez pas à consulter notre service Click & Collect lorsqu'il est disponible.